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Após as fortes chuvas registradas em Ilhabela na noite de terça-feira (16), a Neoenergia Elektro está em monitoramento contínuo, em parceria com a Defesa Civil, para atuar em pontos críticos que apresentam alagamentos e risco de deslizamentos de terra. A região do Litoral Norte, especialmente Ilhabela, segue em estado de atenção devido ao acumulado elevado de chuva. O município registrou 113 milímetros nas últimas 12 horas e 154 milímetros nas últimas 24 horas. Na manhã desta quarta-feira (17), ainda chove na região.
A distribuidora reforçou seu plano especial de contingência, com aumento significativo do número de equipes em campo, além de posicionamento estratégico de profissionais para garantir a maior estabilidade possível no fornecimento de energia. A empresa acompanha boletins meteorológicos e prioriza áreas com maior probabilidade de impacto, visando minimizar interrupções e garantir a segurança da população.
Orientações importantes para situações de alagamento e risco de deslizamento:
- Em caso de alagamento na residência, desligue o disjuntor no padrão de entrada. Se o padrão também estiver submerso, acione imediatamente a Neoenergia Elektro para solicitar o desligamento do ramal de serviço;
- Nunca manuseie aparelhos elétricos com mãos úmidas ou pés molhados;
- Não suba em postes ou estruturas da rede elétrica, mesmo que pareçam desligadas. A energia pode retornar sem aviso e causar acidentes graves;
- Evite áreas com risco de deslizamento e siga as orientações da Defesa Civil local;
- Se houver fios caídos ou árvores sobre a rede elétrica, mantenha distância e comunique imediatamente a concessionária.
Canais de atendimento Neoenergia Elektro
0800 701 01 02
WhatsApp (19) 2122-1696
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