A Concessionária Tamoios realizará operação especial para o Feriado da Proclamação da República, celebrado em 15 de novembro. A expectativa é que aproximadamente 172 mil veículos trafeguem pela Rodovia dos Tamoios entre os dias 14 e 18 de novembro de 2024. Não haverá fechamento noturno para manutenção dos túneis da Serra Nova e do Contorno Norte durante o período de feriado.
Em caso de necessidade, veículos extras (guinchos) serão disponibilizados para suprir o aumento de demanda.
Nas praças de pedágio, a Operação Papa Filas também poderá ser acionada. A Concessionária sugere que os motoristas utilizem as cabines com cobrança automática (sem contato com o Operador nem pagamento no local). Para utilizá-las é necessário possuir uma tag de um dos seguintes sistemas de pagamento: Veloe, ConectCar, Move Mais, Taggy ou Sem Parar.
A Serra Antiga é utilizada como pista de descida (São José dos Campos > Caraguatatuba) e a Serra Nova como pista de subida (Caraguatatuba > São José dos Campos).
Obras
No sentido litoral, as obras estarão suspensas a partir das 14h de quinta-feira (14), sexta (15) e sábado (16).
No sentido São José dos Campos, as obras estarão suspensas de domingo (17) até as 14h de segunda-feira (18)
Nos dias em que não houver suspensão, as obras poderão ocorrer condicionadas ao fluxo registrado na região.
Contorno Norte de Caraguatatuba (sentido Ubatuba)
O trecho, inaugurado em dezembro do ano passado, facilita o acesso dos usuários que utilizam a Tamoios em direção a Ubatuba. A rodovia começa na altura do km 82, em Caraguatatuba, termina próximo ao acesso para Massaguaçu e conta com cerca de 8 km de extensão.
Para orientações de como acessar o trecho clique aqui e veja o vídeo explicativo.
A Concessionária Tamoios tem adotado ações para reforçar a segurança viária no Contorno Norte em virtude do reflexo do trânsito que tem se formado na serrinha de Massaguaçu, fora do trecho administrado pela Concessionária. Quando necessário, há fechamento do trânsito antes dos túneis de Ubatuba, evitando que os motoristas fiquem parados lá dentro. A Concessionária Tamoios agradece a compreensão dos usuários e reforça o compromisso com a segurança.
Tráfego
No site da Concessionária Tamoios (www.concessionariatamoios.com.br) e no Aplicativo Tamoios os usuários têm acesso a imagens de câmeras em pontos estratégicos da rodovia. Por meio delas é possível acompanhar as condições de tráfego na estrada.
Segurança viária – orientações para os túneis
A Rodovia dos Tamoios e os Contornos da Tamoios contam com um amplo complexo de túneis rodoviários. É muito importante que os usuários conheçam as orientações de segurança em túneis para uma viagem ainda melhor:
O que fazer antes de sair de casa
Confira o nível de combustível
Baixe o Aplicativo Tamoios
O que fazer antes de entrar no túnel
Acenda os faróis
Tire os óculos de sol
Observe e obedeça a sinalização. Não trafegue pela faixa se a indicação estiver com o X vermelho
Atenção aos limites de altura: 5,50m
O que fazer dentro do túnel
Sempre observe as mensagens dos Painéis de Mensagem Variável no teto dos túneis que informam as condições de tráfego na rodovia (tais como: acidente, neblina…)
Mantenha distância segura do veículo à frente
Evite ultrapassagens desnecessárias
Não trafegue pelo acostamento
Evite mudar de faixa dentro do túnel
Jamais retorne ou trafegue de marcha à ré
Nunca pare na pista e, em caso de emergência, utilize o acostamento
Respeite os limites de velocidade
O que fazer em caso de congestionamento
Mantenha distância do veículo à frente mesmo que esteja se movendo lentamente ou esteja parado
Desligue o motor se você estiver parado há mais de um minuto
Ouça as mensagens emitidas pelos alto-falantes e siga todas as instruções passadas pelos operadores
O que fazer em caso de pane ou acidente
Se possível, pare no acostamento
Ligue o pisca-alerta
Desligue o motor do veículo
Solicite ajuda por um dos telefones de emergência disponíveis a cada 60 metros, acione o Botão SOS pelo Aplicativo Tamoios ou ligue 0800 545 0000
Aguarde a chegada das equipes de atendimento
O que fazer se o veículo estiver pegando fogo
Se possível, continue dirigindo para fora do túnel
Se não for possível dirigir para fora do túnel: pare o veículo, desligue o motor e saia dele imediatamente. Utilize a saída de emergência mais próxima. Informe o ocorrido aos operadores da Tamoios, utilizando uma das opções:
Botão de emergência existente ao lado dos hidrantes (caixas vermelhas) a cada 60 metros
Botão de emergência existente nas saídas de emergência
Botão SOS do Aplicativo Tamoios
0800 545 0000
O que fazer caso seja necessário evacuar o túnel
Ouça as mensagens emitidas pelos alto-falantes e siga todas as instruções passadas pelos operadores
Deixe o veículo parado, desligado, com as portas destrancadas e a chave na ignição. Isso é seguro e necessário, pois as autoridades podem precisar manobrar os veículos nos casos de emergência. Lembrando: o túnel é monitorado por câmeras
Leve consigo somente documentos e objetos pessoais
A evacuação pode ser feita pelas saídas de emergência disponíveis a cada 200 metros. Aguarde instruções nesse local. A sala de emergência é um lugar seguro e monitorado
Nunca circule pelo túnel de emergência sem a orientação e acompanhamento de um colaborador da Concessionária. O túnel é utilizado pelos veículos de emergência para os atendimentos e possui interfone, alto-falantes e câmeras
Assim que for seguro, as equipes de atendimento da Concessionária Tamoios fornecerão as orientações para voltar ao seu veículo
Orientações para veículos de carga
Antes de subir a serra, acesse o Posto Geral de Fiscalização (PGF) obrigatoriamente para pesagem e/ou verificação de temperatura do veículo
Verifique as condições mecânicas e o nível de combustível do veículo
Trafegue pela faixa da direita
Nunca ultrapasse dentro dos túneis
Em caso de transporte de Produtos Perigosos: sempre mantenha visível e correta a identificação do produto transportado, conforme a legislação vigente (ONU).
Saúde
Reforçamos também a importância de manter os cuidados com a saúde:
Complete seu ciclo vacinal
Tenha uma alimentação leve e saudável & beba água
Lave as mãos com frequência e complemente a higiene com o álcool 70%
Canais de Comunicação
O usuário conta com os Serviços de Atendimento 24h (SAU) com totens de teleatendimento.
Em toda a extensão da rodovia, há rede Wi-Fi exclusiva para uso do Aplicativo Tamoios; nele o usuário encontra Botão SOS, câmeras, Rádio Tamoios, tarifas de pedágio e muitas outras funcionalidades.
Nos túneis há telefones de emergência a cada 60 metros.
O número 0800 545 0000 está sempre disponível para emergências.
As condições de tráfego estão atualizadas no Twitter/X @Tamoios099 e na Rádio Web Tamoios.
