A Sabesp pede desculpas pelos transtornos e informa que as fortes chuvas, que tiveram início na última quinta-feira (1º/1), seguem impactando a operação dos sistemas de captação e produção de água das Estações de Tratamento de Água Massaguaçu e Tabatinga, no município de Caraguatatuba.
Durante períodos de temporais, a água captada pode apresentar alterações em razão de terra, folhas e outros resíduos carregados pela enxurrada. Essa condição exige ajustes nos processos de tratamento e, em algumas situações, a interrupção temporária da produção, como medida necessária para garantir a qualidade da água distribuída à população. Em função disso, podem ocorrer intermitências no abastecimento.
As equipes da Companhia permanecem mobilizadas e atuam para o restabelecimento integral do serviço. Caminhões-pipa estão sendo disponibilizados para atendimento à população. A previsão é que, com a redução do volume de chuvas, o abastecimento seja normalizado de forma gradual.
A Sabesp orienta que, em caso de impactos no abastecimento, os clientes entrem em contato pelos canais oficiais para um atendimento mais ágil: telefone 0800 055 0195, WhatsApp (11) 3388-8000 e http://www.sabesp.com.br .
Fonte: Sabesp
