Quedas de energia elétrica contínuas ocorridas na cidade nas últimas semanas levaram a Prefeitura de São Sebastião e o PROCON a realizarem uma reunião com a EDP para que empresa apresentasse o Relatório de Prestação de Serviços de Energia Elétrica no Munícipio.
De acordo com o PROCON, ficou acordado com a empresa a obrigação de comunicar previamente a Prefeitura e suas dependências, hospitais e toda população, sobre os desligamentos programados para manutenção de rede, a fim de evitar maiores danos aos consumidores.
Segundo a EDP, as quedas se deram devido a algumas manutenções de redes e transformadores, nas proximidades das obras do Contorno Sul que estão sendo realizadas na Rodovia dos Tamoios.
Na reunião ainda foram abordados temas como os projetos do Programa Regularização Fundiária de Juquehy, Vilas Progresso, Pernambuco e Pantanal e Queiroz Galvão; melhor análise pelos técnicos da empresa para ressarcimento de consumidores que forem lesados e tiverem seus equipamentos queimados devido a quedas de energia. Para as audiências com o PROCON ficou definido que serão enviados funcionários com poder de decisão para que haja maior resolução da demanda do consumidor; e, quanto aos atendimentos nas lojas físicas, estes estão sendo monitorados para que melhore a qualidade do atendimento, assim como o tempo de espera.
